DMAIC


Déployer en mode projet, le cycle DMAIC comprend les 5 phases :

  • Définir précisément le contenu et les limites du projet, et obtenir l’engagement des responsables concernés,
  • Mesurer les paramètres de satisfaction des clients et les facteurs du processus qui les influencent,
  • Analyser déterminer les facteurs influents, et quantifier cette interaction,
  • Innover/améliorer («Improve ») : définir des solutions à mettre en œuvre pour améliorer les résultats,
  • Contrôler/maîtriser (« Control ») : pérenniser les pratiques permettant au processus d’être plus performant et de mieux satisfaire les clients.

Découvrez en détail les 5 phases.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter les articles de notre blog ParlonsLean,  notre infographie et nos formations sur le sujet.

 

+ Téléchargez le dossier : "Déployez le Lean Six Sigma
suivant la méthode DMAIC"