Engagements qualité
La loi du 5 septembre 2018 “pour la liberté de choisir son avenir professionnel” a renforcé les exigences Qualité pour les prestataires d’actions concourant au développement des compétences. Depuis le 1er janvier 2022, il est en effet obligatoire de détenir la certification qualité Qualiopi, délivrée après un audit réalisé sur la base du référentiel national unique reposant sur 7 critères :
- Critère 1 : Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus
- Critère 2 : L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations
- Critère 3 : L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre
- Critère 4 : L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre
- Critère 5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
- Critère 6 : L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
- Critère 7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
Dès la sortie de ce référentiel, nous avons travaillé sur ces nouvelles exigences et sommes très fiers d'avoir obtenu le 25 mars 2020 la certification Qualiopi délivrée par le Comité de certification de l’ISQ - Qualité des Services Intellectuels ! Ce premier certificat prenant fin le 24 mars 2024, nous avons obtenu 4 ans après le renouvellement de notre certification Qualiopi.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : ACTIONS DE FORMATION.
Ce certificat atteste du respect des exigences du Référentiel National Qualité Qualiopi et vient récompenser l’engagement de tous les collaborateurs d’XL pour satisfaire nos stagiaires et clients.