"Il est aujourd'hui presque impossible de passer une journée sans entendre parler d'Intelligence Artificielle (IA). Cet outil devient une réponse incontournable pour les entreprises cherchant à innover, améliorer leurs processus, résoudre des problématiques organisationnelles complexes ou plus généralement engager une démarche de transformation.
En effet, l'IA offre une meilleure compréhension des données, nous permettant d'approfondir la connaissance client, d'optimiser l'expérience produit et d'automatiser des tâches répétitives par l'apprentissage. Les exemples sont nombreux, mais ce n'est pas le sujet principal de cet article.
L’IA est aujourd'hui un outil incontournable pour la transformation, mais elle évolue à une vitesse telle que nous devons nous poser une question : avons-nous créé uniquement de l'Intelligence Artificielle, ou aussi de la "bêtise artificielle" ?
Question volontairement provocatrice mais pour moi la frontière entre les 2 n’est pas toujours si lointaine.
Je prendrai pour exemple une entreprise anonymisée qui avait développé un outil d'IA pour automatiser le tri des CV et sélectionner les meilleurs candidats pour ses postes. Le système devait analyser les candidatures et identifier les candidats les plus prometteurs, en s'appuyant sur des données historiques de recrutement. [...]"
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