La première chose à faire quand on entame un projet Lean Six Sigma, c’est de définir une la charte de projet. Ce document permet de poser des bases solides pour la suite du projet :
- Constituant une équipe projet ou du moins en listant les personnes qui seront susceptibles d’intervenir dans le projet,
- En affectant un responsable de projet dont la responsabilité sera de piloter la mise en oeuvre de la méthode voire sa réalisation concrète,
- En définissant le périmètre du projet (les problématiques sur lesquelles travailler et celles qui devront être traitées par ailleurs),
- En ciblant un objectif à atteindre (même si celui-ci sera très grossier dans un premier temps),
- En délimitant dans le temps les différentes étapes du projet pour ne pas qu’il dure invitam eternam.