QFD
Une matrice QFD (Quality Function Development) est un outil d’aide à la décision dans la conception de produits ou de services.
Une matrice QFD (Quality Function Development) est un outil d’aide à la décision dans la conception de produits ou de services.
Le sigle QQOQCCP (pour « Qui fait quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? Et pourquoi ? ») — également connu sous la variante mnémotechnique CQQCOQP — est un sigle résumant une méthode empirique de questionnement.